Service après-vente
Un souci avec votre Kaloa One ? Notre équipe SAV vous accompagne du diagnostic à la solution.
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Diagnostic sous 24 à 48h
Notre équipe technique analyse votre demande et revient vers vous rapidement.
Solution adaptée
Réparation, échange ou remboursement selon la garantie constructeur de 2 ans.
L'appareil ne s'allume pas
Vérifiez le branchement et la prise. Si le problème persiste, contactez le SAV pour un diagnostic à distance.
Refroidissement insuffisant
Pensez à remplir le réservoir et vérifiez que le filtre est bien humidifié. Consultez notre FAQ pour plus de détails.
Pièce défectueuse sous garantie
Tous nos produits sont couverts par une garantie constructeur de 2 ans. Réparation ou échange pris en charge.
Retour ou remboursement
Délai de 30 jours pour changer d'avis. Indiquez votre numéro de commande dans le formulaire ci-dessous.