Politica di rimborso

Politica di rimborso e reso

Da Kaloa, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Hai a disposizione 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine per restituirci un prodotto che non ti soddisfa.

Condizioni di reso

Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale, non danneggiato, con tutti i suoi accessori. Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.

Rimborso

Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, procediamo al rimborso integrale (escluse le spese di spedizione iniziali) entro 5-10 giorni lavorativi, sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Prodotto difettoso

Se il tuo prodotto presenta un difetto di fabbricazione, contattaci immediatamente a contact@kaloa.fr allegando delle foto.

Garanzia

Tutti i nostri prodotti beneficiano di una garanzia del produttore di 2 anni, oltre alla garanzia legale di conformità.